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Dossier G30 en attente ?

Bonjour,
Je suis en attente d'un code de remboursement dans le cadre d'une demande G30 faite le 15 février 2017 suite à un retard d'un train en date du 14 février 2017. Ma référence dossier est : BATBA - 11281602 - 2.
Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir faire le nécessaire afin de régler mon dossier, et de me tenir informé.
Merci
Cordialement
T. V.

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