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lorene T
lorene T

Réclamation achat ticket + achat du au controleur

Bonjour,
J'ai effectué un trajet Nantes - Mer loir et cher hier (23 février).
J'avais acheté un ticket en ligne mais ne trouvant pas le logo de scan mais pouvant prouver que j'avais bien fais l'achat d'un billet, le contrôleur m'a refait payer mon ticket.
Comment puis-je me faire rembourser d'un ticket ?
Merci

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Yannick,

Je vous invite à contacter TER Auvergne-Rhône-Alpes ici :
https://www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes/contacts

Bonne journée,

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