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feriel bertheau
feriel bertheau

remboursement suite à un oublie d'abonnement

Bonjour,

Ayant oublié mon abonnement mensuel de transport la veille, j'ai eu une amende, le contrôleur m'a informé que je pouvais me faire rembourser en présentant mon billet ainsi que l'amende.
Reçu Client n°A377961590
Réf abonnement: VJ 000038399

Quelle est la procédure à suivre?
Cordialement,

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