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Impossibilité de me connecter

Bonjour, j'ai adressé il y a plusieurs mois maintenant la photocopie de ma pièce d'identité, afin de supprimer l'un de mes 2 comptes et pouvoir récupérer mon compte principal, afin de pouvoir postuler. J'ai créé un 2eme compte car le 1er était inaccessible et m'indiquait que l'adresse mail était déjà utilisée. Aujourd'hui j'aimerais savoir SVP comment faire pour récupérer mon compte principal, me connecter de manière toute simple afin de pouvoir postuler aux offres qui me sont chaque jour envoyées??? A chaque fois j'ai le message suivant avec l'utilisation de mon compte principal: " POUR UNE MEILLEURE GESTION DE VOS CANDIDATURES, VEUILLEZ UTILISER VOTRE COMPTE INITIAL ".

Sachant que mon compte initial je ne peux pas me connecter, par contre je continue de recevoir les offres d'emploi sur ce même compte, je ne comprends plus rien.