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Question en attente de réponse

ANTOINE BANNACH
ANTOINE BANNACH

Problème de compte SNCF Recrutement

Bonjour,

J'ai un problème avec mon compte SNCF Recrutement. En effet j'avais autrefois un compte mais dont je n'ai plus accès à la boîte mail correspondante.

J'ai recréé un autre compte avec une nouvelle adresse mail, et lorsque je souhaite postuler à une offre, c'est bloquant. On me demande de supprimer un des deux comptes. Cependant je n'ai pas accès au 1er compte, ni à cette boîte mails.

Avez-vous une possibilité pour supprimer le compte sur lequel je n'arrive plus à accéder ?

Merci pour votre aide.

Réponses

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Antoine,

Comme stipulé dans les mentions légales du site, que je vous invite à consulter sur http://www.sncf.com/fr/mentions-legales, vous pouvez demander la réactivation de votre compte candidat par l’envoi d’un courrier postal précisant bien l’adresse mail du compte que vous souhaitez conserver, ainsi qu'une copie de votre carte d'identité nationale.

Sachez que sans communication de l'ensemble des éléments demandés, votre demande ne pourra pas être traitée.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement