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Alex BANSARD
Alex BANSARD

Pourquoi ne communiquez vous pas plus et avec anticipation ?

Pourquoi la communication en gare est elle aussi médiocre ? Je m'explique : une feuille A4 scotchée (pendant les vacances, donc même si annoncé dans le train, je n'étais pas au courant) sur le côté de la porte pour accéder au quai afin d'annoncer dès changements d'horaire (travaux) j'ai pris une photo tellement je suis dégoûté (j'ai loupé mon train et je ne peux me retourner contre qui que ce soit parce que effectivement c'est affiché). Soit c'est un manque de professionnalisme ou c'est une blague (manque d'effectif, de budget pour imprimer plus et plus grands).

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si la siatuation que vous décrivez concerne TER, vous pouvez vous adresser au service clientèle concerné :

"aide et contact" sur les pages régionales de http://www.ter.sncf.com.

Cordialement.

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Autres réponses

Alex BANSARD
Alex BANSARD

C'est un TERGV (unique en France)