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MIN SU KIM
MIN SU KIM

Transaction bancaire annulée mais la somme débitée

Madame, Monsieur,
J'ai reçu un message de SNCF : la transaction bancaire a été annulée à cause d'un incident technique le 17/02/2017 vers 19h 30 en tentant d'acheter des billets A/R pour Paris-Nice 106,90 euros.
Mais la moitié d'une somme a été débitée, d'ailleurs je n'ai pas eu le numéro de référence des billets.
Je ne sais quoi faire pour demander de me rembourser.
Dans l'attente de votre réponse,,,,

Bonjour Kim,

Afin de vérifier, contactez directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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