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BENOIT GRENIER DE NABINAUD
BENOIT GRENIER DE NABINAUD

Demande de remboursement de 4 billets Bordeaux-Chessy

Bonjour,
j'ai effectué un trajet bordeaux-chessy (eurodisney) le 04/02/2017.
Dossier voyage : UWYHUK.
Noms : GRENIER DE NABINAUD Benoît, Sandra, Paul et Kim.
Retard : +166 mn.
On nous a informé qu'un remboursement de 75% du montant des billets pouvait être demandé.
Lorsque je remplis le dossier sur le site G30, à la dernière page il est indiqué "montant de l'achat : 0.00€", et je ne pense pas que ma demande soit prise en compte.
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ?

Cordialement,

B. GRENIER DE NABINAUD

Bonjour Benoit,

Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive.

Votre voyage ayant été réservé via une formule spécifique à Disney, je vous invite à nous envoyer votre réclamation par courrier à l'adresse suivante :
Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

Il est