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Emma Foures
Emma Foures

Non réception du numéro de ma carte de fidélité voyageur

Bonjour,

J'ai souscrit au programme de fidélité voyageur il y a maintenant plus d'une semaine, mais je n'ai toujours pas reçu mon numéro de carte. J'ai cependant reçu la confirmation quant à mon inscription.
Je dois prendre le train bientôt, pouvez-vous m'aider rapidement?

Bonne journée,

Emma Foures

Bonjour Emma,

Après vérification vous avez deux comptes que j' ai réunis. Vous pouvez téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital et ainsi dématérialiser votre Carte Jeune.
Je reviens vers vous en message privé pour vous communiquer votre numéro de fidélité.

Cordialement.

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