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frederique
frederique

reclamation suite retard train

Bonjour j ai fait une reclamation Afin d'obtenir votre compensation dans le cadre de la G30, pour un retard de train le 26.12 à 16h42 train 11649 . je n'ai toujours pas de nouvelle. ref dossier voyageur TPLEMQ.
Pouvez vous me dire ou en ai le dossier et quand vais je recevoir mon indemnisation. merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Frédérique,

Nous vous avons répondu ici :
https://sncf.engagement.dimelo.com/content_threads/58be63...

Cordialement,

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Autres réponses

frederique
frederique

Bonjour personne pour me repondre? merci a vous

frederique
frederique

par internet j 'ai rempli et retourner le document demandé avec lesjsutificatifs