Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Léa désiré
Léa désiré

Expiration carte jeune et amende injustifiée

Bonjour, lors de l'achat de mes billets de train sur l'application SNCF en tarif sans carte de réduction, je me suis malencontreusement aperçu lors du contrôle dans le train que ceux-ci avaient une réduction tarif jeune alors que je ne possède désormais plus cette carte ayant expirée en août dernier. Le contrôleur m'a donc fait payé la différence avec un tarif normal + la somme de 50€ me disant que cetait le prix de la carte jeune et qu'en descendant du train je n'aurai qu'à me faire faire une carte jeune et que l'on me rembourserai la différence du billet. Je suis donc allée au guichet et ces derniers m'ont prétexté que la somme de 50€ n'était autre qu'une amende. Je souhaiterai connaître le montant de l'amende forfaitaire en cas d'oubli de la carte jeune (que je n'ai plus depuis août dernier)? De plus étant donné que l'erreur est involontaire et due à l'application qui n'a pas pris en compte l'expiration de ma carte jeune je souhaiterai savoir quelles en sont les sanctions s'il y en a et à quel montant s'élèvent-elle, et s'il est possible de me faire rembourser la soit disante amende de 50€ qui est non justifiée ?

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile