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Vincent Catalano
Vincent Catalano

carte de fidélité perdue

Bonjour, il y a une dizaine de jours j’ai demandé par le biais de votre formulaire SNCF le renouvellement de ma carte de fidélité n° ….. 29090109 626297229
et de me l’envoyer à l’adresse fournie ( Chemin de Pierrefleur 25A 1004 Lausanne CH)
A ce jour je toujours rien reçu, j’en aurais pourtant besoin pour mon tout prochain voyage.

Bonjour,

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum. Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, gare et par téléphone.
Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital et de bénéficier du service de dématérialisation.

Cordialement,

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