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Anne lise Bole
Anne lise Bole

Billets prems à rembourser

Bonjour.

J'ai acheté un billet oissel-Besançon pour le vendredi 17 mars. Le billet paris Besançon est un ticket prems. Or, la semaine dernière je reçois un émail de la sncf stipulant que des travaux ont lieu sur la ligne Paris Mulhouse et qu'aucun train ne va circuler le dimanche 19 mars. Je ne peux donc pas rentrer le dimanche soir. Est ce que je peux donc me faire rembourser mon ticket prems du vendredi soir? Merci d'avance.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne Lise,

Concernant votre réclamation, je vous invite à vous rendre sur la page dédiée: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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