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Paul Defoix
Paul Defoix

Comment me faire rembourser lors d'un double retrait

Bonjour, j'ai hier acheté comme d'habitude un billet sur internet pour le retirer a une borne sauf que c'était un e-billet mais je ne savais pas j'ai du re Payer un billet au guichet d'Amiens pour le trajet (Amiens - Lille Flandres le 20/02/17 à 6:38) alors que j'avais déjà payé le e-billet, les différentes personnes que j'ai eu en gare de Lille et Amiens m'ont dit d'expliquer mon problème ici, j'attends donc une réponse pour un éventuel rembrousement car les personnes au guichet des gares m'ont dit que c'était possible car c'est un problème assez fréquent. Merci d'avance !