+ de 2h de retard, vol Paris Jakarta raté, personne à Charles de Gaulle pour nous informer. Nuit passée à l'aéroport en attendant l'ouverture des bureaux de la compagnie aérienne. On a pu partir le lendemain mais nous avons raté nos vols intérieurs en Indonésie. Il a fallu en racheter, et nous arriverons à destination avec 24h de retard. Quelle suite ?
Tout d'abord, toutes nos excuses pour les désagréments causés par ce retard.
Je vous invite à vous rapprocher de la compagnie aérienne concernant toute réclamation liée à l'offre TGV AIR. Celle-ci reviendra vers nos services si besoin.
Madame, Monsieur, Suite à un retard du tgv Quimper - Paris ( 21/09 - train 8730 ),j'ai raté ma correspondance avec le Thalys vers Bruxelles de 20h25. Donc nuit à l'hôtel et...
Bonjour Philippe,
Au regard de la situation que évoquez lors de votre voyage de Quimper vers Bruxelles en date du 21/09, vous avez la possibilité de déposer votre réclamation...
Bonjour, le TGV OUIGO du 23/06 14h11 est arrivé avec plus d'une demi-heure de retard, ce qui m'a fait rater ma correspondance (je précise que j'avais pris les 2 billets lors de...
Pareil pour moi 27 aout, retard de ouigo de 30 min, loupé le TER, pris un inoui avec 50 min de retard => 1h30 de retard à destination finale, mais pas possible de rentrer les...
Bonjour,
J'ai pris un train Ouigo n°7603 (commande 5KF59K) le jeudi 27 août 2020 (Paris-Rennes horaires prévus 15h18-17h07) qui suite à un colis abandonné est parti avec 35...
Bonjour,
le 12 Août 2020, le train en référence ci dessous:
LYON PART DIEU
MARSEILLE
12 août
11h36 - 13h23
Référence
******
Ce train a eu 30/35 mn de retard, les...
Merci de votre retour, Grégory.
Vous contestez la réponse apportée par le Service G30 et souhaitez apporter une précision.
Nous vous confirmons avoir transmis votre...
Bonsoir,
J'ai réservé un billet TGV Air pour un voyage Lille - aéroport Paris-Charles-de-Gaulle - Miami.
En raison du mouvement de grève, je crains que mon TGV Air de...
Bonjour Franck,
Seul le conseiller TGV AIR ou l'agence émettrice de vos billets peuvent répondre à votre question. En effet, si le train prévu est supprimé pour grève, c'est...
