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Louis Moreau
Louis Moreau

Réservation de e-billets

Bonsoir,

Je viens à l'instant de réserver, sur le site voyage-sncf.com, un billet de train entre Bâle CFF et Dijon-ville, départ le vendredi 10 mars 2017 à 16 heures 51. Je voulais réserver un e-billet, mais je n'ai pas trouvé cette possibilité au moment où j'avais le choix du mode de retrait. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?

J'ai choisi le mode "envoi par courrier", et j'ai saisi l'adresse que je saisi chaque fois qu'on me demande de donner mon adresse, mais, cette fois-ci, le site m'a indiqué que celle-ci n'étais peut-être pas conforme aux normes postales. J'ai donc réessayé en faisant bien attention à ne pas faire d'erreurs, mais le site m'a tout de même redit que mon adresse n'était peut-être pas aux normes postales. Comment être sûr que mes billets vont bien arriver à l'adresse que j'ai indiquée ? De plus, comment pourrais-je prendre mes billets, sachant que je suis actuellement en Allemagne, mais que j'ai été obligé de donner mon adresse française, le site ne m'ayant pas permis de saisir un autre nom de pays que "France" ?

Cordialement,
Louis.

Bonjour Louis,

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