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Christophe Gaubert
Christophe Gaubert

Comment utiliser les bons voyage dématérialisés en ligne ?

Bonjour,
Je voyage régulièrement avec des TGV qui sont malheureusement régulièrement en retard et je collectionne donc les bons voyage de remboursement partiel de mes voyages. Si il est agréable de constater que la SNCF se modernise et permet maintenant d'effectuer la procédure de réclamation en ligne, puis de recevoir les bons par e-mail, j'ai cherché comment utiliser ces bons en ligne mais n'ai hélas rien trouvé… Dois-je comprendre qu'il faudrait que j'imprime ces références de bons, que je perde 90 mns de mon temps et que je passe à côté du dernier Prem's disponible pour pouvoir les utiliser, comme au millénaire dernier ?

J'espère qu'on ne me répondra pas que la comptabilité des remboursements n'est pas liée à celle des achats, ou que la comptabilité des guichets n'est liée à celle du site internet, d'un point de vue informatique cela ne serait pas crédible, pas plus que la nécessité d'un bout de papier du moment où la référence du bon est envoyée par e-mail…

Tornes Mabur
Tornes Mabur

Bonjour,
Il suffit de saisir la référence de votre bon d'achat dans la case prévue à cet effet (code avantage ou bon d'achat).
Cordialement

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