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Paul
Paul

Numéro fidélité 4

Je me suis inscrit au programme de fidélité voyageur il y a dix jours et un e-mail me précisait que je recevrai le numéro de fidélité dans la semaine, afin de pouvoir réserver un voyage en ligne. Cependant le numéro ne m'est jamais parvenu, que faire ?

Bonjour Paul,
Je vous remercie pour les informations.
Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici vingtaine de jours.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.
Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

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