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Question en attente de réponse

Retard 1 h 15, pas de possibilité de remboursement sur le site

Mon train Modane - Brest est arrivé hier soir, avec 1 h 15 de retard. Quand je veux faire la démarche pour me faire rembourser, ça me dit sur le site que ce n'est pas disponible, que ce sera disponible quand mon train sera arrivé. Quand, donc ??

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Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
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