Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Bon Voyage à numériser en Code Avantage

Bonjour,

J'ai reçu, au titre de la Garantie Ponctualité de la SNCF, plusieurs Bons Voyages en août dernier. J'aimerais utiliser ceux-ci, mais leur format papier ne me convient pas. Notamment, mes bons doivent être donnés au guichet en gare et ne peuvent donc pas être utilisés pour des TGV Pop - disponibles uniquement sur le site.

Depuis le 1er janvier 2017, la SNCF offre des Bons Voyages à ses clients sous forme de Codes Avantages, à entrer sur le site lors de la réservation. Est-il possible de convertir mes Bons Voyages, datant du mois d'août dernier, en Codes Avantages numériques ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement,
Antoine Palenstijn

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Antoine,

Les bons Voyages papiers ne peuvent pas être modifiés ou réédités en format digital.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page