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Remboursement billets non reçus

Bonjour,

A ce jour je n'ai pas reçu mes billets TER après plus de deux semaines d'attente. Je ne peux effectuer aucun échange ou remboursement sans les avoir, et vous demande donc de me les rembourser puisque je ne pourrai pas les utiliser. Je n'ai pas les moyens de payer les billets à nouveau, je désire donc me faire rembourser. J'ai été mise en relation avec Alexandrine au service client par téléphone, qui m'a réorientée vers votre site.

Cordialement,
MD

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour,

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Cordialement,

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