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Nancy Weissmann
Nancy Weissmann

billet oublié

bonsoir. Je dois me rendre samedi à Libourne (depuis Paris). Or, je viens de m'apercevoir que j'ai laissé mon billet de train chez ma mère à Libourne. Je ne pourrai donc présenter le billet pendant le voyage, mais je pourrai le présenter dès l'arrivée en gare si ma mère me l'apporte. Est-ce que je pourrai être rembourser si le contrôleur me met une contravention ? Merci de votre réponse.

Bonjour Nancy,

Pour voyager en règle, vous devez être en possession d'un titre de transport à bord du train.
Je vous invite à effectuer une nouvelle réservation pour le train que vous souhaitez emprunter puis demander le remboursement de votre billet resté à Libourne.

Cordialement,

Marjolaine de l'équipe SNCF.

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