Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Nadine Wieder
Nadine Wieder
Catégorie
Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Nadine Wieder
Date
16 février 2017
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 57 fois
question
q

Perte carte jeune et fidélité et dématérialisation

Bonjour, mon fils a perdu sa carte jeune, carte grand voyageur , mais qu'il a en format digital sur son application, faut il quand même le sfaire refaire?
Merci

Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Thomas de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Nadine,

Vous pouvez obtenir un duplicata de la carte Jeune au guichet ou en boutique pour 15 €.

Votre fils peut voyager en présentant le QR code de l'appli SNCF si vous achetez uniquement des e-billets et que la carte Jeune est dématérialisée sur la carte de fidélité Grand Voyageur.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile