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Nadine Wieder
Nadine Wieder

Perte carte jeune et fidélité et dématérialisation

Bonjour, mon fils a perdu sa carte jeune, carte grand voyageur , mais qu'il a en format digital sur son application, faut il quand même le sfaire refaire?
Merci

Bonjour Nadine,

Vous pouvez obtenir un duplicata de la carte Jeune au guichet ou en boutique pour 15 €.

Votre fils peut voyager en présentant le QR code de l'appli SNCF si vous achetez uniquement des e-billets et que la carte Jeune est dématérialisée sur la carte de fidélité Grand Voyageur.

Cordialement,

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