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Patricia SERRA
Patricia SERRA

Mon nom, pas reconnu pour un remboursement d'un trajet hier

Bonjour,

Déjà cela commence bien, pas moyen que SNCF fasse rapide et simple. Hier pour un trajet Béning-Paris mon train accuse un retard de 33 mn au moins, d'ailleurs il nous a été distribué une carte G30.
Aujourd'hui pour me faire rembourser, je procède comme indiqué et mon nom n'est pas reconnu. Donc évitez de me dire téléphone car payant ou adresse postale car j'utilise PC de préférence pour aller avec mon temps.

Merci de la solution rapide et simple

Réponses

Patricia SERRA
Patricia SERRA

Il y a quelqu'un à la SNCF?

Pierrick AUGUIN