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Adresse mail manquante programme voyageur

Bonjour,
Je dispose d'une carte fidélité voyageur
J'ai téléchargé l'application Voyages-Sncf. Lorsque j'ai voulu renseigner mes données de carte fidélité voyageur, il s'est avéré que mon mot de passe n'était pas reconnu.
J'ai essayé de le réinitialiser mais on me dit qu'aucune adresse mail n'est attribuée à ce compte alors que j'arrive très bien a commander des billets avec cette carte voyageur.
Que faire donc pour réinitialiser ce mot de passe ?
Merci d'avance

Bonjour Rémi,

Afin de vérifier, contactez directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne fin de journée !

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