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xavier
xavier

TGV 6757 retards systématiques

Bonsoir

Cela fait plusieurs mois que ce TGV est quasi systématiquement en retard du fait du ter censé arriver jusqu'à présent à 19h50. Pour couronner le tout , SNCF a décidé de retarder l'arrivée du TER et du TGV de 3 minutes depuis le 12/02. Malgré cela cela fait donc trois jours que les deux sont à nouveau en retard!!! C'est purement du foutage de gueule de la part de la SNCF et je pèse mes mots. Quand le TGV 6759 à vu ses horaires modifiées à l'avance et passer avant le TER !!! QU'ATTENDEZ-VOUS POUR FAIRE LA MÊME CHOSE AVEC LE 6757. Il n'y a qu'à voir le pourcentage de train 'à l'heure' sur cette ligne . Je mets entre guillemets car moins de 5 minutes n'est pas pris en compte alors que cela constitue tout de même un retard... 76 % . Si les 5 minutes étaient prises en compte on arriverait sans aucun doute à moins de 30% de trains à l'heure. Un tel niveau d'incompétence est rarement vu...

Bonjour Xavier,

Toutes nos excuses pour ces retards répétés que vous rencontrez lors de vos trajets réguliers sur la ligne Montbard - Paris.

Nous contactons le service en charge de la régulation sur cette ligne afin de leur faire remonter l'information. En parallèle, je vous invite à nous envoyer votre réclamation par voie officielle.

Vous pouvez contacter notre Service Relation Client en ligne ici :