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Marc Maille
Marc Maille

remboursement trajet payé deux fois

Je suis grand voyageur , j ai payer deux fois mon trajet Digne/ Aix en Provence
je n avais pu retirer mon dossier à Digne. J ai paye en plus dans le bus . et retiré mon dossier à Aix ( QKRZRM )comment puis je me faire rembourser

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marc,

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne ici :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Vous pouvez également envoyer votre demande par courrier à l'adresse suivante :
Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9.

Il est préférable de joindre systématiquement vos billets originaux, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif nous permettant de traiter au mieux votre demande.

Cordialement,

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