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Pas de G30 en ligne pour les Optiforfait ?

Pourquoi doit-on (les abonnés Optiforfait) encore envoyer mensuellement par courrier "groupé" toutes les demandes de compensations financières dans le cadre de la garantie ponctualité alors que la SNCF nous impose la création d'un compte en ligne pour pouvoir récupérer son attestation d'abonnement...

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