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Tim Tim
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
8 réponses
Réponse de
Tim Tim
Date
14 février 2017
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 178 fois
question
q

Non-compostage

Bonjour, on m'a fais payer une amande de 50 euros dans un train régional pour non compostage, dû au non fonctionnement du seul composteur présent dans la gare. Que dois-je faire pour me faire rembourser ?

Gilles
Gilles
Réponse de
Gilles
Date
réponse
r

Bonjour
A bord, en presentant un billet non composté, vous etes en infraction.
En cas de defaillance du composteur en gare, vous devez signaler votre situation en montant dans le train et avant les operations de controle.
Les reclamations sont a adresser au Service Relation Client joignable dans la partie Contact du site TER de votre region.
Cdlt

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