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Non-compostage

Bonjour, on m'a fais payer une amande de 50 euros dans un train régional pour non compostage, dû au non fonctionnement du seul composteur présent dans la gare. Que dois-je faire pour me faire rembourser ?

Bonjour
A bord, en presentant un billet non composté, vous etes en infraction.
En cas de defaillance du composteur en gare, vous devez signaler votre situation en montant dans le train et avant les operations de controle.
Les reclamations sont a adresser au Service Relation Client joignable dans la partie Contact du site TER de votre region.
Cdlt

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