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Pascal Lemée
Pascal Lemée

Assistance PMR

Je pars le 23 février avec Air caraïbes et pour plus de facilité j'ai pris l'option TGV-AIR avec le trajet en train Rennes - Roissy CDG compris dans le billet.

Ayant besoin d'une assistance PMR j'ai contacté accès-plus (de la sncf) qui me renvoie vers air caraïbes qui elle même me renvoie vers le service assistance de TGV-AIR.
j'ai envoyé un mail en ce sens mais je n'ai reçu aucune réponse.

Comment faire être sûr que je pourrai bénéficier de l'assistance PMR à l'aller et au retour ?
Qui contacter et où car il n'y a pas de numéro de téléphone pour le comptoir TGV AIR. Je suis loin de la gare de rennes qui compte tenu des travaux est très difficilement accessible aux PMR en ce moment.
Merci