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Patrick Degroote
Patrick Degroote

Carte voyageur impossible à obtenir

Je ne sais plus quoi faire. Depuis maintenant près de trois mois, je multiplie les demandes pour obtenir votre carte voyageur. J'ai bien u e réponse de Thomas me disant que tout était réglé, je ne vous rien venir et je suis à bout de patience. Si la SNCF. E veut pas répondre à ses engagements, qu'elle le dises, mais au mois que cela soit fait clairement..
Cordialement

Bonjour Patrick,

Je suis sincèrement désolée de ces nombreux échecs. J'espère une amélioration des inscriptions dans les semaines à venir.

Aussi, je tiens à vous apporter des informations suivantes :
SNCF proposera courant 2017 un service qui vous permettra de vous connecter à toutes les applications et sites WEB avec un unique mot de passe. La mise en place de ce service a généré des anomalies.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Bien cordialement,