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TER trop plein

Bonjour, voila plusieurs mois que je paye un abonnement Ourà et voila plusieurs mois que la ligne Roanne / Lyon Perrache est impraticable. Quand le train n'es pas supprimé ou en retard, la montée y est impossible. Ce matin encore j'ai du comme une soixantaines d'autre usager renoncer a prendre le TER. le train était tellement plein que la montée y était impossible. Combien de mois cela vas encore durer ? Quel est l’intérêt d'un abonnement si le service n'est ni rendu, ni remboursé ?

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