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AURELIE CARTOUX
AURELIE CARTOUX

Remboursement toujours pas effectué

BONJOUR,
Suite à un retard de train du 03/12/16 j'ai fait une demande de remboursement sur sncf G30 . Une réponse rapide m'a été envoyée par mail stipulant que je devais recevoie un bon d'achat sous 48h. Nous sommes 2 mois plus tard et toujours rien ???
J'ai envoyé une demande par écrit avec la copie du mail à SNCF G30,CS 90004, 59891 LILLE.
Pouvez vous donner suite à ce remboursement .....
voici les réferences du dossier : REF DOSSIER : BATBA - 10902798 - 3
N° dossier : SMFHZY
cordialement

Bonjour
Vous pouvez joindre le Service Relation Client pour suivre votre demande au 098 098 36 35 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h hors jours fériés
Cdlt

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