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virginie escoffier
virginie escoffier

Carte et abonnements

Bonjour, j'ai commandé une carte Voyageurs le 30 janvier et n'ai toujours pas reçu mon n° fidélité

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Virginie,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion du 30/01/2017 ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire sous 10 jours.

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

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