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Mbuisha Enteko
Mbuisha Enteko

J'ai pas toujours ma carte

Bonjour,
J'ai commandé une première carte voyageur le 19/05/2016 je le numéro mais pas la carte.
Que faut il faire pour recevoir La carte voyager ???

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mbuisha,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée depuis Juin 2016.

Votre carte vous a été envoyée à votre domicile.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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