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Ruggero
Ruggero

Impossible s'inscrire au programme voyageur

Bonjour, comme je vois pas mal de monde, j'ai des soucis à m'inscrire au programme voyageur.
Mes données n'étant jamais reconnues, j'ai suivi les réponses aux dizaines des personnes qui ont rencontré le même problème et j'ai essayé m'inscrire en cochant la case que je n'ai pas de carte ; sauf que même là, je n'ai jamais reçu l'e-mail qui aurait dû suivre...
Merci de résoudre le problème parce que la cerise sur le gâteau c'est que je suis obligé à m'inscrire pour visualiser mon billet sur l'application, du coup, pas d'e-billet !

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Fabbiano,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée depuis Juillet 2016.

Une carte vous a été envoyée à votre domicile.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.