Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Alain CAILTEUX
Alain CAILTEUX

Demande de G30

Bonjour, je n'ai pas de réponse à une demande de G30 réceptionnée par vos soins le 30 janvier dernier.
Qu'en est -il ?

Cdt.
AC.

Bonjour Alain et merci pour ces précisions.
Après vérification, votre dossier n'a pas encore été traité.
Je vous informe qu’à la suite d’un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée

Bonne journée.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Alain,

Je vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

Pouvez-vous m'indiquer par quel biais vous avez effectué votre demande de compensation G30 svp ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Alain CAILTEUX
Alain CAILTEUX

Bonjour, je vous ai envoyé la demande G30 avec les documents relatifs au dossier SCHGCO le 28 janvier par courrier suivi. Courrier réceptionné MONDEVILLE CAEN PIC le 30 janvier.
Je vous signifiais par ailleurs que la demande concernait le trajet jusqu'à Grenoble, le TGV n'étant jamais arrivé à Valence TGV, je n'ai pu prendre ma correspondance et suis arrivé à Grenoble après 14h.
Merci de l'attention que vous prêterez à ma démarche.
Salutations.
AC.