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valérie chiron
valérie chiron

Remboursement frais de dossier d'une amende

Bonjour, aujourd'hui j'ai eu une amende dans un TER car je n'ai pas pu acheter mon billet de train. En effet, ma gare de départ (Gorges, Pays de la Loire) ne possédait qu'une borne qui n'acceptait que les cartes de crédit. Or je n'avais que de l'espèce.
Pendant mon trajet, je souhaitais payer mon amende dans le train auprès d'un contrôleur, mais aucun n'est passé.
Je me suis fais contrôler sur le quai d'arrivée et j'ai eu une amende de 50€ (même après explication de ma situation...).
J'ai voulu payer la somme directement au contrôleur. Mais ce dernier m'a dit que je devais attendre de voir ça avec mes parents (car j'étais mineur). J'ai tout de même insisté pour payer mon amende de 50€ directement, mais il n'a pas accepté, je ne comprends pas pourquoi.
Je me retrouve donc avec 50€ de frais de dossier en complément de mon amende. A qui dois-je m'adresser pour faire une réclamation afin de ne pas payer mes frais de dossier?
Je suis âgée de 15 ans.

Merci d'avance de votre réponse.

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Valérie,

Vous pouvez effectuer votre réclamation auprès de Centre de recouvrement des Procès Verbaux dont l'adresse figure au bas du PV qui vous a été délivré.

Cordialement,

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