Bonjour,

J'ai depuis novembre une carte fidélité qui ne marche ni en gare ni sur Internet. Lorsque je donne mon nom en gare ils me trouve sur leur base de données mais la carte ne fonctionne pas. Sur Internet je reçois bien les mails mais je ne peux accéder à mon compte. Je ne peux donc bénéfice d'aucun avantages du programme fidélité ... Est ce qu'il est possible de corriger ce problème ?!