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christophe lucchesi
christophe lucchesi

Numéro de fidélité non reçu - Programme voyageur

Bonjour, j'ai reçu le mail de confirmation SNCF Fidelité - Programme voyageur lors de mon inscription le 27 janvier mais n'ai à ce jour toujours pas reçu le mail "sous une semaine" avec mon numéro de fidélité.
Pouvez-vous me communiquer mon numéro?
Merci

Bonjour Christophe,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion du 27/01/2017 ne s'est pas déroulée correctement.

Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 10 jours.

Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

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