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Question en attente de réponse

Emeline Corre
Emeline Corre

Modification réservation e billet

Bonjour,
J'ai réservé un billet sur votre site, mais j'ai choisi "retrait en borne libre service" par erreur au lieu de "e-billet". Comment modifier ma réservation pour obtenir mon e-billet (afin de l'enregistrer sur ma carte fidélité voyageur)?
Cordialement,
Corre Emeline.

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Émeline,

Il n'est pas possible de changer le mode d’émission d'un titre de transport lorsque celui- ci a été réglé. Pour ce voyage je vous invite donc à retirer votre billet.

Cordialement,