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Numero carte jeune perdue help !

Bonjour,
J'ai perdu ma carte 12-25, or je pars demain à Paris et j'aimerai m'en racheter une nouvelle avec le code avantage -10euros, pouvez vous me faire passer par mail mon numero perdu ?

Voici mes coordonnés:
Capucine GOALARD
13/03/1991
capucine_goalard@yahoo.fr

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Capucine,

Après vérification de votre compte, je constate que vous êtes titulaire d'une carte Voyageur et d'une carte jeune. Je vous communique les numéros de ces cartes par mail.

Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités :
1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte jeune" ou sur "Adhérer".
2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".
Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

Une fois la dématérialisation de votre carte jeune finalisée, vous pourrez voyager sans votre carte d’abonnement et vos coupons papiers pour l’ensemble de vos voyages en e-billet sur TGV, Intercités et TER en correspondance avec TGV/Intercités. L’unique support à présenter lors de l’embarquement et du contrôle sera donc votre carte de Fidélité, accessible également sur votre mobile via l’application TGV Pro.

Cordialement,

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