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Gael Peyrussan
Gael Peyrussan

Non réception du numéro de fidélité par mail

Je n'ai pas reçu mon numéro de carte SNCF Fidélité par email alors que je l'ai demandé le 31 janvier 2017.
Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour Gael,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Bien à vous,

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