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Nathalie Desrayaud
Nathalie Desrayaud

Problème réservation tgvMax

Bonjour,
J'ai une carte tgvmax. J'ai voulu faire une réservation pour un trajet Paris Angers le 24 février, mais la procédure de réservation n'a pas aboutie ( pas de réception de mail de confirmation , pas de billets lié sur mon compte Sncf ou voyage Sncf) par contre il y a une trace de cette réservation sur mon compte tgvmax. Impossible de l'annuler ou de récupérer mon e-billet correspondant. Et impossible aussi de faire une autre réservation car j'ai "déjà un trajet au départ de cette gare ce jour la". Que puis-je faire ? Par avance merci de votre réponse.
Cordialement,
Nathalie

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Nathalie,

Nous constatons que vous avez pu débloquer votre billet et réserver votre voyage du 24 février :)

Bonne journée

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