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Anne-Marie
Anne-Marie

Adresse de réclamatioon

A quelle envoyer ma lettre de réclamation suite à une amende sur le TGV Arras Paris, prouvant ma bonne foi? Est ce que je dois envoyer les originaux ou une copie? merci

bonjour,
Si la régularisation a été payée à bord du train, vous pouvez adresser votre demande au Centre de Relation Clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9, avec les originaux des billets dont vous garderez copie. Joignez un RIB si nécessaire.
Cordialement.

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Autres réponses

Anne-Marie
Anne-Marie

Merci pour cette réponse. Je viens d'adresser un courrier à cette adresse.

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