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remy roi
remy roi

non reception du code et de la carte

Bonjour,
J'ai fait une demande de carte de fidélité le 10 janvier, j'ai bien reçu le mail de confirmation de finalisation de mon inscription qui m'indique que je recevrai mes codes sous une semaine et ma carte sous 3 semaines, aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu.
merci d'avance .

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rémy et merci pour les informations.

Après avoir effectué des recherches, je constate que l'adhésion du 09/01/2017 ne s'est pas déroulée correctement.

Je vous invite à faire une nouvelle adhésion sur le site : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription dans 10 jours.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rémy,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,