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cedric
cedric

identification non reconnue sur le site programme-voyageur

Bien qu'identifié sur le site du programme voyageur, je ne peux ni utiliser mes points (qui expirent dans quelques jours), ni envoyer un message via le formulaire de contact. Dans le premier cas le message affiché est:

"Merci de vous identifier pour commander cette prime."

et dans le second cas, après avoir cliqué sur "nouvelle demande":

Votre session a expiré.
Ce type d'erreur se produit souvent après une longue période d'inactivité.
Merci de recharger la page.

Ces messages apparaissent même juste après la connexion, après rechargement de la page et après déconnexion puis reconnexion.

Bonjour,

Utilisez-vous le navigateur Chrome ? Si oui, je vous invite à utiliser un autre navigateur ( Explorer, Firefox ..etc) pour vous connecter. Actuellement, l’utilisation de Chrome pour naviguer sur notre site n'est pas recommandée. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ces dysfonctionnements.

Cordialement,

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