Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Alvaro Mehay
Alvaro Mehay

Comment me faire rembourser un billet extra?

Bonjour,

Hier, Samedi 04/02/2017 j'ai empruter vos trains depuis Bruxelles jusqu'à la ville de Fécamp (Seine-Maritime). A Paris je n'ai pas eu le temps d'imprimer mon ticket à la borne pour Bréoutai, donc le controleur du train vers Bréoutai m'en a vendu un et m'a dit que je pourrais me faire rembourser la totalité de mon billet (d'une somme de 35 euros) hors le controleur à oublié de mettre mon prénom et nom, donc du coup remboursement impossible à Bréoutai, on m'a dit de venir sur Internet pour ce remboursement.

Nom du passager: Harminder MEHAY
Numéro du train: Intercité 3109 de Paris à Bréoutai.

Gilles
Gilles

Bonjour
Vous vous etes trompé de site. Votre demande doit etre adressé au Service Reclamation en ligne ici:
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
ou par courrier : Service Relation Client 62973 Arras Cedex

Cdlt

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile