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Question en attente de réponse

suivi dossier réclamation sans réponse

Bonjour, suite au retard du tgv 6874 du 08/12/2016 Lyon Mulhouse j'ai envoyé ma fiche de réclamation G30 avec mon billet de train à Caen. A ce jour je n'ai eu ni remboursement ni répons de votre part alors que l'ami qui voyageait avec moi a été remboursé. Que dois-je faire?

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