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Thibault Dewat
Thibault Dewat

Problème numéro et carte Voyageur

Bonjour, j'ai reçu le 6 décembre dernier une confirmation de commande de ma carte Voyageur. Depuis je n'ai pas reçu la mail prévu avec mon numéro de carte, de ce fait j'ai contacté le 3635 le 29 décembre, la personne que j'ai eu m'a confirmé qu'il y avait un "problème", elle m'a dit que la situation serait réglée rapidement et que j'allais enfin la recevoir.
Depuis il ne se passe rien, je suis allé dans une boutique Sncf et on m'a dit que le mieux est de vous contacter.
Pouvez vous m'aider pour avoir ma carte?
J'attends votre réponse, merci d'avance

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